叶海源要求，直到问题真正解决、群众真正承认，（许佩怡） 。

用心用情用力解决好群众费心事烦心事揪心事，不绝增强群众获得感、幸福感、安详感，不绝提升银海区基层治理程度， 叶海源强调，专题研究12345热线工单“两率”提升及2025年度未解决工单整改重办工作。

坚持一类问题一张清单、一项任务一套机制，切实把思想和行动统一到北海市委、市政府的工作陈设要求上来，以热线诉求评价解决率和满意率检验网格化工作成效。

从严从实抓好问题整改，动真碰硬开展督导考评。

明确谁分管、谁主办、谁审核、谁回访。

把矛盾纠纷化解在网格、解决在萌芽，银海区召开2026年网格化处事打点工作调度会，以太坊钱包，按期研判、跟踪督办高频重复工单，主动认领、触类旁通， 近日，各镇各部分各单位要安稳树立和践行正确政绩观，鞭策干部往下走、力量往下沉，始终坚持以人民为中心的成长思想，要出力破解群众高频诉求和重复诉求，紧盯群众不满意及未解决工单袒露出的问题，要落实落细“一网统筹、网格吹哨、多方响应、上下联动、高效处理”工作机制，按期研判群众集中反映的疑难问题，从问题根源出发完善制度、堵塞漏洞。

银海区委书记叶海源出席会议并讲话，ETH钱包，转达学习2026年北海市网格化处事打点工作调度会会议精神，。

要严格落实专人专岗制度，全力攻坚冲刺12345热线“两率”提升及2025年度未解决工单整改重办工作任务。